Conditions générales

HORAIRES D’OUVERTURE
Soins Spa / Centre de remise en forme
Lundi & Mardi - de 14h à 20h
Mercredi & Jeudi - de 11h à 20h
Vendredi & Samedi - de 10h à 20h

Piscine/ Fitness (sous reservation)
Lundi & Mardi - de 14h à 20h
Mercredi & Jeudi - de 11h à 20h
Vendredi & Samedi - de 10h à 20h

RÉSERVATIONS
Afin de garantir la disponibilité des horaires et des prestations que vous désirez, nous vous recommandons de réserver votre soin à l’avance.
POLITIQUE D’ANNULATION
Les annulations effectuées plus de 24 heures à l’avance n’entraînent aucun frais.
Toutes annulations ou non présentations, seront analysées cas pas cas.
CHEQUES CADEAUX
Véritables marques d’attention, et cadeau idéal pour les amateurs de spa, les cartes cadeaux sont disponibles au Spa.
FORFAITS SPA / FORMULE EVENEMENTIEL (minimum3 personnes) :
- Anniversaire
- Enterrement de vie de jeune fille ou de vie de garçon
- Cadeaux d’Entreprise (chèques cadeaux)
Veuillez nous consulter pour des prestations adaptées à vos besoins.
Pour obtenir des informations sur les forfaits Spa ou les programmes, veuillez contacter l’accueil aux (+221) 33 824 99 28 / 77 474 33 33 .

RÈGLES DE COURTOISIE
Notre Spa est un environnement dédié à la tranquillité et à la relaxation. Merci de respecter le droit de chacun de nos clients, droit à l’intimité et à la sérénité. Afin de ne pas troubler la détente des autres clients il est recommandé d’éteindre son téléphone portable et de le laisser soit dans votre casier personnel soit en consigne à l'accueil pendant votre visite.

ARRIVÉE AU SPA
Nous vous recommandons de vous présenter à la réception du Spa au minimum 15 minutes avant votre premier rendez- vous. Ce laps de temps nous permet de nous entretenir avec vous afin de prendre connaissance de vos attentes en termes de soins.
Nous proposons à notre clientèle (hommes et femmes d’affaire), un programme en fonction de leur disponibilité, cependant, l’arrivée tardive au rendez-vous ne fera que réduire les prestations et le bien être. Le soin finira à l’heure prévue pour le prochain client et le même prix sera appliqué.
ÂGE REQUIS
L’âge minimum pour accéder au Spa est de 18 ans.
SANTÉ
Au moment de la réservation, merci de nous avertir de vos problèmes de santé, d’allergie ou autre qui peuvent interagir sur nos soins.
GROSSESSE
Certains de nos soins sont spécialement conçus pour les futures mamans. Laissez-vous guider par notre personnel qualifié afin de choisir le soin le plus approprié.
PROPRETÉ
Conformément à notre engagement en matière de propreté, de sûreté et d’hygiène, notre matériel est stérilisé et aseptisé après chaque utilisation et chaque soin.
PERTES OU DÉGRADATIONS
Nous ne pouvons malheureusement pas être tenus responsables d’éventuelles pertes ou dégradations de vos effets personnels.
Les objets de valeur pourront être déposés en consigne à l'accueil ou conservés dans votre casier personnel.
RESTRICTIONS D’USAGE DES INFRASTRUCTURES
La consommation d’alcool et de tabac, et l'utilisation des téléphones portables sont strictement interdites à l'intérieur du Spa.
PRODUITS DU SPA
Pour vous permettre de prolonger l’expérience à la maison, les produits spa utilisés pendant les soins et prestations sont disponibles à l’accueil.
RÈGLEMENT
Nous regrettons de ne pouvoir accepter les règlements par chèque.